Marketing Svizzera

Dovrei iniziare ad accettare Bitcoin sulla mia piattaforma? Come si fa? Bitcoin è davvero il futuro? Bitcoin ha molti vantaggi, ma per i negozi di e-commerce, i tre maggiori vantaggi sono: a) BTC è a prova di chargeback; b) le commissioni di transazione associate a Bitcoin sono da zero a basse c) accettare BTC rende l’attività più attraente per alcuni tipi di clienti. A differenza delle transazioni con carta di credito, le transazioni Bitcoin sono irreversibili. Una volta che i fondi sono stati trasferiti, la parte che ha inviato il pagamento non può recuperarli senza il consenso del commerciante. Questo elimina i costi di riaddebito e rende più difficile per le persone commettere frodi nel commercio elettronico. Le transazioni avvengono direttamente tra l’acquirente e il venditore, quindi non ci sono intermediari per mettere in mano i vostri fondi e, cosa ancora più importante, le commissioni (se presenti) per l’elaborazione dei pagamenti BTC sono inferiori a quelle p...

La legge della Percezione

Il Marketing non e’ una battaglia di prodotti, e’ una battaglia di percezioni. La fuori esistono oceani, fiumi, citta’ e cittadine, alberi e case, ma non abbiamo alcun modo di conoscerli se non attraverso le nostre percezioni. Il marketing e’ una manipolazione di queste percezioni. Spesso si commette l’errore di pensare che la qualità di un prodotto sia un qualcosa di oggettivo e riconoscibile allo stesso modo da tutti, non è così. Non conta tanto la qualità oggettiva di un prodotto quanto la percezione che le persone hanno di quel prodotto. L’esempio classico è quello del pacco di biscotti con brand altisonante e quello senza. La percezione del consumatore nei confronti del prodotto “senza brand” (magari prodotto dalla stessa fabbrica che lavora per Mulino Bianco) sarà di una qualità inferiore, rispetto al pacco di biscotti con il brand. Il brand lavora sulla percezione delle persone, che indirettamente aumenta la “qualità percepita” di un prodotto.

Esclusività nel Brand e del Prodotto

La creazione di un Brand esclusivo è un percorso che ha regole precise. Quando si decide di creare esclusività nel proprio Brand ci sono azioni da compiere e soprattutto azioni da evitare. L'utilizzo di testimonial famosi è molto importante. Una nota società che produce macchine da caffè domestiche aveva un'immagine molto piatta con vendite altrettanto piatte, poi ha reclutato come testimonial George Clooney che ha cambiato l'immagine del prodotto rendendolo esclusivo e desiderabile. Il risultato è stata un'esplosione delle vendite e l'apertura di "boutique" dove le cialde per il caffè vengono vendute a peso d'oro. Questo è un'esempio da Manuale su come il giusto Testimonial e una giusta campagna pubblicitaria può capovolgere le sorti di un prodotto. Se la tua azienda vende un prodotto ritenuto esclusivo, questo prodotto letteralmente si può "vendere da solo", se invece il tuo prodotto o servizio è "uno tra i tanti", i tuoi ve...

La legge della Esclusivita’

Due aziende non possono possedere la stessa parola nella mente del potenziale cliente. Quando un concorrente possiede gia’ una parola e’ futile tentare di possedere la stessa parola. Per tornare agli esempi di case automobilistiche sia Mercedes-Benz che General Motors hanno cercato (senza successo) di condurre campagne di marketing basate sulla sicurezza quando, nella mente dei clienti, la parola sicurezza veniva associata a Volvo.

La legge dell’Opposto

Se vi battete per il secondo posto la vostra strategia e’ dettata dal leader Nella forza c’e’ debolezza. Non cercate di essere migliori, cercate di essere diversi. In una categoria di prodotti ci sono due tipi di clienti, quelli che vogliono comprare dal leader e quelli che non vogliono, la n.2 deve puntare a questi. Coca-cola è un prodotto che ha oltre 100 anni. Solo sette persone al mondo ne hanno conosciuto la formula, che viene tenuta sotto chiave in una cassaforte ad Atlanta. Coca-cola rappresenta il vecchio prodotto affermato. Tuttavia, rifacendosi alla legge dell’opposto, Pepsi-Cola ha capovolto l’essenza di Coca-Cola diventando la scelta di nuova generazione: la Pepsi Generation. In altre parole, posizionandovi in contrapposizione al leader sottraete clienti a tutte le altre alternative al n. 1. Se i vecchi bevono Coca-Cola e i giovani Pepsi, non rimane nessuno che beva un’altra bibita simile. Eppure troppe potenziali marche n.2 cercano di emulare il leader. Solitamente q...

Squid Game e le Vans che vendo il 7800% in più

Per chi avesse ancora dubbi sull'efficacia di un buon Product Placement, questo è un esempio eccellente. Cos'è accaduto? Semplicemente la società Vans che produce scarpe ha inserito il suo prodotto nella serie televisiva Squid Game. Questa serie televisiva ha avuto un'enorme successo e ovviamente le persone sono corse a comprare i prodotti mostrati e indossati dai protagonisti nella serie (non raccomandati, nella serie non sentirete mai i personaggi promuovere le scarpe, è stato sufficiente farglieli indossare). Risultati? Le scarpe della Vans hanno avuto un incremento di vendita del 7.800% Spieghiamo quindi come funziona un Product Placement e come lo gestiamo noi. Un'azienda che vuole promuovere il proprio prodotto, si rivolge a noi, la prima cosa da analizzare sarà il budget disponibile, perchè con il giusto Budget si può far apparire il prodotto anche in un Film di 007 (come succede ad auto, telefoni, drink ecc.) e mostrati mentre vengono usati dal più famoso agen...

La legge della Singolarita’

In ogni situazione solo una mossa produce risultati sostanziali. Nel marketing non è sufficiente impegnarsi di più per ottenere successo. La storia insegna che la singola mossa audace è ciò che è in grado di ribaltare la situazione. Inoltre, in qualsiasi situazione solo una mossa produrra’ risultati sostanziali. Bisogna far leva sul punto debole del concorrente e metterci tutte le energie per annientarlo. Il marketing somiglia molto alla strategia militare, ambito in cui l’imprevisto è ciò che fa prendere una piega inaspettata alla battaglia. Per trovare questa singola mossa – cosa non semplice – è necessario uscire fuori dal quartier generale ed essere coinvolti nel processo, conoscere il mercato, devi sapere cosa funziona e cosa non funziona. La mossa di Pepsi è stato far diventare l’attributo “originale” di Coca-Cola, un qualcosa di negativo (piace alle persone grandi), posizionandosi come la bevanda per le nuove generazioni (piace ai giovani).

La legge della Prospettiva

Gli effetti del marketing si fanno sentire nell’arco di un periodo di tempo prolungato. Ci sono prove che dimostrano come i saldi riducano gli affari nel lungo periodo educando i clienti a non comprare a prezzi normali. Un esempio attualissimo è quello di Groupon. Quanti dei clienti che comprano a prezzo stracciato una cena o un soggiorno in Hotel poi ritorneranno in quell’Hotel? Un conto è investire per acquisire un cliente fedele, un conto è svalutarsi e andare sottocosto per clienti che non torneranno mai più.

La legge della Montatura pubblicitaria

La situazione e’ spesso il contrario di come appare sulla stampa. Quando IBM aveva successo, era di poche parole. Ora organizza un sacco di conferenze stampa. La storia e’ piena di fallimenti di marketing che avevano successo sulla stampa. Le uniche rivoluzioni prevedibili sono quelle già in atto. Lasciate perdere la prima pagina. Se volete indizi sul futuro, cercate gli articoletti innocui che stanno in fondo al giornale. Il personal computer e’ stato introdotto nel 1974. IBM ha impiegato 6 anni prima di contrattaccare con il PC. Le vere rivoluzioni arrivano a notte fonda senza essere annunciate e in un certo senso e’ come se vi cogliessero di sorpresa alle spalle.

La legge della Accellerazione

I programmi di successo non sono costruiti su mode passeggere, sono costruiti sulle tendenze. Una moda passeggera e’ l’equivalente di un’onda nell’oceano, mentre una tendenza e’ come la corrente. La prima e’ oggetto di una grande montatura pubblicitaria, la seconda molto poco. Se avete a che fare con un ramo d’affari in rapida crescita con tutte le caratteristiche di una moda passeggera, la cosa migliore che potete fare e’ smorzare quella moda passeggera. Cosi’ facendo la prolungate fino a farla diventare una tendenza. Quando e’ stata inventata anni fa, la Barbie non e’ stata pesantemente commercializzata in altri settori, di conseguenza e’ diventata una tendenza a lungo termine dell’industria dei giocattoli. Gli intrattenitori di maggior successo sono quelli che controllano le loro apparizioni. Non si sovraespongono. Percio’ ogni volta che Elvis si mostrava in pubblico era un evento di enorme impatto. Lasciate perdere le mode passeggere e quando si presentano cercate di smorzarle...

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