La strategia da adottare dipende
da quale piolo della scala occupate.
Ci sono strategie alternative per colmare il divario con il primo della categoria. Anche se non si è sul primo scalino del podio nella mente del cliente, non è detto che la battaglia sia persa. Se si e’ la n.2 o la n.3, si possono utilizzare strategie alternative.
Avis ad esempio ha ottenuto grandissimo successo grazie a questo contro intuitivo slogan :
“Avis e’ solo la n.2 del noleggio auto. Quindi perché scegliere noi? Perché noi ci mettiamo piu’ impegno”
Questa semplice ma efficace strategia ha consentito ad Avis di di risollevarsi da un periodo buio che durava da 13 anni.
Purtroppo Avis ha commesso l’errore di cambiare il suo slogan in “Avis diventera’ la n.1”, cose che l’ha riportata in una situazione scomoda. Nella mente del cliente Avis non poteva essere al 1° posto perché occupava il 2° piolo della scala della mente.
